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售后服务:

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sofapop致力于为您提供更专业、更周到的服务。如果您对于我们的产品有任何需要咨询的话，欢迎您致电我们。

我们对所有顾客提供专业而可靠的售后服务。为了保证您的权益，请您详细阅读以下信息：

1． 免费送货和安装

凡在sofapop网站及各专卖店订购的任何家具产品，公司提供免费的上海市内及近郊的送货服务，同时我们也提供专业安装服务。

2． 三包

产品自交货日起一年内，如发生非人为的严重质量问题，客户可以选择退货、换货、或修理。 促销及非正价产品不可退货和换货。如非质量问题，个性化定制产品也不可退、换货。 购物凭证不全不予退货。

3． 一年保修期

保修期内，产品出现质量问题，本公司将免费给予修理。

以下情况不属于免费保修范围：

- 由于使用者或是第三者的使用不当、滥用等造成的损坏；

- 用户自行拆装不当，或自行改造结构和零部件造成的损坏；

- 用户使用或保管维护不当造成的损坏；

- 超过保修期。